Atuação preventiva, consultiva e litigiosa nos conflitos entre consumidores e fornecedores, norteado pelas normas de proteção e defesa do consumidor, com respeito à sua dignidade, saúde e segurança, a proteção de seus interesses econômicos, a melhoria da sua qualidade de vida, bem como a transparência e harmonia das relações de consumo. O escopo de trabalho do escritório nessa prática envolve:

- Elaboração, revisão e análise de contratos de consumo;

- Consultoria em questões de responsabilidade, práticas comerciais e proteção contratual, por meio da elaboração de pareceres jurídicos;

- Ajuizamento e defesa em ações de consumo.